logo
وجيز

التفكير اللين
11:01 | 0/9

المؤلف   جيمس ووماك,دانيال جونز

يحلم كل مدراء الشركات بحيازة أكبر عدد من العملاء، والحفاظ عليهم للأبد؛ من أجل زيادة الأرباح والحفاظ على ديمومتها. فإذا أردت معرفة الطريقة الصحيحة لتحقيق هذا الهدف ما عليك سوى قراءة كتاب " التفكير اللين ".

نشر هذا الكتاب في عام 1996 ثم أعيدت طباعته ونشره مرة أخرى في عام 2003. يعتبر من الكتب الأكثر مبيعًا نظرًا لأهمية المعلومات التي تم طرحها فيه والتي توضح مبادئ منهجية التفكير اللين، والإجراءات النظرية والعملية الواجب اتباعها؛ لتحقيق فوائد كبيرة في التجارة وعالم الأعمال.